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日本テントコールセンター
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修理・パーツ交換

修理・交換のおすすめ

壊れたら買い替え?

いいえ。日本テントは「直して長く使う」をサポートします。

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ASSURANCE

6つの安心

01

Economy

経済的な安心

経済的な安心

修理は「買い替え費用」を大幅に節約します。高額な買い替えは不要です。
部品交換なら、経済的な負担を最小限に抑え、テントを使い続けられます。

02

Availability

部品供給の安心

部品供給の安心

「どこか壊れたらテントごと買い替え」は不要です。必要なパーツをすぐにご提供できる体制を整えておりますので、お客様の長期的な利用をサポートします。

03

Self-Service

セルフサポートの安心

セルフサポートの安心

フレームの分解図で破損個所を事前に特定いただくことで、早く正確なお見積もりが可能です。ご不明な点は、プロがサポートいたしますのでご安心ください。

04

Speed

スピーディな安心

スピーディな安心

在庫がある部品は、最短当日〜翌営業日に出荷します。在庫状況に依存しますが、可能な限り迅速に出荷し、お客様の活動を支えます。

05

Trust

実績と信頼の安心

実績と信頼の安心

累計15万件以上の販売実績が、サポート品質の証です。多くのお客様に選ばれ続けている豊富な実績があります。

06

Simplicity

電話サポートの安心

電話サポートの安心

部品の特定や交換方法など、不安な点があれば、いつでもお電話でご相談ください。専門スタッフが親身に対応し、お客様をサポートします。

PROCESS

パーツ交換の流れ

かんたん3ステップ
01
部品特定とお見積もり

部品特定とお見積もり

お客様ご自身で部品を特定いただくのが最も早く確実です。
このページの下部にある「部品数量入力入力フォームにて、お持ちのテントのタイプを選び、必要なパーツの名称と位置をご確認ください。

02
注文・受け取り

注文・受け取り

見積もり内容をご確認ください。問題がなければ、お送りした見積書に記載の電話、FAX、またはメールにて正式なご注文を承ります。 (※本サイト上での直接購入は行っておりません。) ご注文確定後、迅速に部品を発送し、お手元にお届けします。

03
パーツ交換

パーツ交換

届いた部品をお客様ご自身ではめ込むだけで交換完了です。当社のテントは工具なし、または簡単な工具で交換できる構造になっています。もし交換方法にご不安な点があれば、お気軽に電話にてご相談ください。

REPAIR & EXCHANGE SUPPORT

修理・交換サポート窓口

お電話でのお問い合わせ

電話サポートの安心

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テントの種類を選択してください

お客様が修理・交換をご希望のテントの種類を、この下のタブから選択してください。

組立式テントのフレーム部品販売は、当店でご購入いただいた商品に限定しております。
それ以外のテントのパーツ販売については直接お問い合わせください。
対象のテント
イベント集会テント(定番品)

イベント集会テント
(定番品)

イベント集会テント(伸縮式)

イベント集会テント
(伸縮式)

イベント集会テント(アルミ)

イベント集会テント
(アルミ)

組立らくらく キングテント

組立らくらく
キングテント

軽量アルミパイプテント

軽量
アルミパイプテント

大型集会テント

大型
集会テント

片流れスタイルテント(定番品)

片流れスタイルテント
(定番品)

片流れスタイルテント(伸縮式)

片流れスタイルテント
(伸縮式)

天幕の修理
破損状態 お客様の対応
面の破損(小さな破れ・切れ目) 補修テープの使用を推奨
  • 標準天幕(ターポリン):イベントC※
  • 上等天幕(エステル帆布):ペタックス※
※当店での取り扱いはございません。
縫製部や広範囲の破損 天幕全体の買い替えが必要です。
天幕一覧ページへ
フレーム部品名称

【フレーム部品見積の流れ】

  • ・下記の図を参考に数量入力を入力後、「次へ」をクリックして連絡先を入力し送信してください。後日担当者より見積書を送付します。
  • ・部品のネット直接販売はしておりません。ご注文は、見積書をご確認後、電話、FAX、メールにて承ります。
  • ・部品特定にお困りの際は、お気軽にお電話ください。
パイプテント部品名称図

次へ:
連絡先情報を入力する
スタイルテント部品名称図

次へ
連絡先情報を入力する
本商品は、かんたんてんと専用のフレーム部品です。他のテントには使えません。
当店以外で購入されたかんたんてんとにも対応しますが、バージョンにより部品が異なります。

バージョンの見分け方はこちら(PDF)

旧バージョン(かんたんてんと/かんたんてんと2)は、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返品・交換はできません。

対象のテント
かんたんてんと3

かんたんてんと3

かんたんてんと3(キングサイズ)

かんたんてんと3
(キングサイズ)

かんたんてんと3(メッシュタイプ)

かんたんてんと3
(メッシュタイプ)

かんたんてんと3(平屋根型)

かんたんてんと3
(平屋根型)

かんたんてんと3(切妻根型)

かんたんてんと3
(切妻根型)

かんたんてんと3(エコタイプ)

かんたんてんと3
(エコタイプ)

かんたんてんと3(サマーシールド)

かんたんてんと3
(サマーシールド)

かんたんてんと3(サマーシールドキングサイズ)

かんたんてんと3
(サマーシールドキングサイズ)

天幕の修理
破損状態 お客様の対応
面の破損(小さな破れ・切れ目) 当社販売の天幕補修テープを推奨
天幕補修テープ
縫製部や広範囲の破損 天幕全体の買い替えが必要です。
天幕一覧ページへ
フレーム部品名称

【フレーム部品見積の流れ】

  • ・下記の図を参考に数量入力を入力後、「次へ」をクリックして連絡先を入力し送信してください。後日担当者より見積書を送付します。
  • ・部品のネット直接販売はしておりません。ご注文は、見積書をご確認後、電話、FAX、メールにて承ります。
  • ・部品特定にお困りの際は、お気軽にお電話ください。
かんたんてんと部品名称表

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営業日カレンダー

本日
休日

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配送について

テント一式(天幕 + フレーム)のご購入で法人様宛送料無料です。
(沖縄・離島地域および個人宅配送を除く)

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帳票について

お見積書、領収書、請求書、納品書などご要望に応じて対応させていただいております。

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お支払いについて

クレジットカード・コンビニ決済、銀行振込・郵便振替をご利用いただけます。

クレジット決済・コンビニ決済 詳しく見る

返品・交換について

万が一の不良品に関しては誠意を持って対応させていただきます。
お客様のご都合による返品及び交換は商品の特性上、お受け致しかねます。

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納期について

平日午前11時迄のご入金確認で即日、以降は翌営業日での発送となります。
「名入れ・ロゴ」の指定がある場合は10営業日程度かかります。
(お急ぎの場合はご相談ください)

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よくある質問

お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめたものを掲載しております。

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